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寿光市劲松农业开发有限公司
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在产品日益同质化的今天,客户已经不缺产品资源,因此,厂家业务员向经销商或者终端零售商推销产品时,必须事先熟悉产品的性能和特点,归纳产品的优势,给产品定位,挖掘并提炼出产品卖点,这是也推广产品的前提条件。
在产品知识这方面,市场部产品经理的培训比较多,提供的培训力度比较大,业务员随身携带的产品资料中就已经归纳总结了产品的卖点,甚至连销售话术都准备好了,产品经理也信誓旦旦的向业务员保证:去了客户那里,你就把我们产品的卖点都讲清楚,这么好的产品,客户不接受就是傻瓜!
结果,不是客户成了傻瓜,而是我们的无功而返。掌握了产品知识,挖掘了产品卖点,并非等于客户就能够接受我们的产品。那产品卖点都和客户讲清楚了,为何客户还是不接受我们的产品?
这在很大程度上,是源于我们的沟通技巧,没有在合适的时间将合适的产品卖给合适的客户,很多业务员都认可:农资产品这么多、乱、杂,远远供大于求,客户卖谁的产品不是卖,卖谁的不能卖掉!
因此,从厂家、经销商业务员角度出发,客户不肯接受我们的产品,不是客户的错,我们没有将产品卖点转化为客户利益,是一个很重要的原因。在产品正规、质量可靠地情况下,我们需要给客户一个卖产品的理由,本文试着从业务员的沟通技巧、客户的心理方面,分析如何更有效的推广产品。
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